Köpvillkor

Introduktion

Hej och Välkommen till Hallifornias e-handel!
Dessa Allmänna villkor gäller alla kunder som lägger en order via www.hallifornia.se. Hallifornia och hallifornia.se ägs av Nordic Surfers AB. Köparen är skyldig att ta del av villkoren innan köp. Vid beställning på hallifornia.se accepterar köparen dessa Allmänna villkor. Nordic Surfers AB förbehåller sig rätten att ändra våra Allmänna villkor.

Försäljningsvillkor

Samtliga priser på hallifornia.se visas inklusive moms. Momssatsen är i enlighet med svensk lag och varierar beroende på typ av produkt. Inga extra kostnader utöver frakt tillkommer. Efter lagd beställning skickas ett e-mail ut till köparen med detaljerad information om köpet. Din orderbekräftelse/faktura gäller som kvitto.

Speciella villkor för biljettköp
Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är kunden därför bunden av sitt köp. Förlorad biljett ersätts ej. Vid köp online kan kunden själv skriva ut en ny biljett, observera dock att varje biljett endast medger inträde en gång.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som Ni har angivit i era kunduppgifter. Denna e-postadress används även vid eventuella kontakter med kundtjänst.

Betalsätt

Vi använder Stripe för alla våra betalningar där ni betalar med direktbetalning via ert betalkort. Stripes kassa är enkel och kostnadsfri, utan dolda avgifter.

Frakt och leveranstid

Fraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet, vi tillämpar en fast fraktavgift på 49 kr oavsett hur mycket du beställer. Fri frakt på order över 500 kr. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar om inget annat anges. Skulle någon produkt vara slut på lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får Ni meddelande om detta med uppskattad leveranstid, och kan då avbeställa ordern utan kostnad. Vid köp av digitala produkter, såsom e-biljetter, levereras produkten omgående via epost.

Outlösta paket

Vid de fall när ett paket ej hämtas ut från utlämningsstället faktureras 199 kr per paket för frakt och hantering av returpaket.

Försäljning till minderåriga

Köp från personer ej fyllda 18 år godkänns ej utan målsmans tillstånd.

Personuppgifter

För att handla hos oss måste Ni fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen. Det är viktigt att vi får Er e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med order mm, men Ni kan själv välja om Ni vill ha nyhetsutskick från oss eller inte. Vi förmedlar eller säljer aldrig uppgifter till tredje part.

Garantier

Alla varor som säljs på denna webbplats omfattas av en garanti på minst ett år från tillverkaren. Alla varor omfattas dessutom av konsumentköpslagen och alla ärenden kommer hanteras för att följa den lagen.

Ångerrätt och retur

För privatpersoner gäller full ångerrätt inom trettio dagar från det att varan mottagits, med undantag för biljetter. Ingen retur godkänns utan att man meddelat hallifornia.se. Varan ska returneras i obruten förpackning för att ett återköp ska vara giltligt. Det är viktigt att en kopia av faktura/följesedel bifogas för att vi skall se vilken order returen kommer från. Om någon vara är skadad vid ankomst, se avsnittet reklamationer nedan. Vid en situation där den returnerade produkten inte går att sälja för ordinarie pris på grund av slitage, ej ordentligt packad eller liknande kommer ett avdrag motsvarande värdeminskningen att göras.

Fraktavgift och returporto betalas alltid av kunden.

Ni som kund är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga. bristande emballage kommer att debiteras kunden. Efter vi mottagit returvaran återbetalar vi era pengar till angivet bankkonto.

OBS! Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).

Reklamationer
Kontakta oss snarast om en vara är felaktig eller defekt.
Returnering av en reklamerad vara sker alltid på vår bekostnad, men kontakta oss alltid innan Ni returnerar en vara.
Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri.
Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 10 dagar till vår kundservice.

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i marknadsföringen och för utgående varusortiment.
Vi har ingen förpliktelse att leverera varor med uppenbar fel prissättning.
Vi garanterar inte att varor levereras inom angiven tid då oförutsedda förseningar kan inträffa.
Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.

Tvist
Tvist med anledning av tillämpningen eller tolkningen av dessa köpvillkor skall i första hand lösas genom förhandling mellan kunden och Nordic Surfers AB. Kan dessa parter inte komma överens avgörs tvisten i svensk domstol enligt svensk rätt.

Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.